Quero resolver um problema com um produto fora da garantia

Aqui encontra a informação necessária para resolver um problema com um produto da CREATE fora do prazo de garantia ou cujo problema não está relacionado com uma falha ou defeito de fábrica.

Recomendamos-lhe que, antes de solicitar a reparação do seu produto, verifique a secção de resolução dos problemas mais frequentes do seu produto e os custos de reparação.

Se comprou o produto no site da CREATE, aceda à secção “As minhas encomendas” na sua área de cliente. Depois, selecione a encomenda em questão e clique em “Gerir devolução ou reparação”. Clique na opção "Reparação" e siga os passos indicados no formulário.

Se comprou o produto na Amazon, clique aqui e siga os passos indicados no formulário.

Se comprou o produto noutra loja, clique aqui e siga os passos indicados no formulário.