Quero resolver um problema com um produto na garantia

Aqui irá encontrar a informação necessária para resolver um problema com um produto da CREATE dentro do prazo de garantia. Lembre-se que, mesmo que o seu produto esteja dentro do prazo de garantia, esta só cobre falhas ou defeitos de fábrica.

Se comprou o produto no site da CREATE, aceda à secção “As minhas encomendas” na sua área de cliente. Depois, selecione a encomenda em questão e clique em “Gerir devolução ou reparação”. Escolha a opção "Garantia" e siga os passos indicados no formulário. Neste link irá encontrar mais informação sobre como proceder.

Se comprou o produto na Amazon, clique aqui e siga os passos indicados no formulário.

Se comprou o produto noutra loja, clique aqui e siga os passos indicados no formulário.