Quero cancelar um produto da minha encomenda.

Pode alterar/cancelar  um produto de sua encomenda desde que não esteja em processo de preparação. Para realizar, deve acessar  "As Minhas Encomendas" dentro da sua área de cliente. Uma vez lá, seleccione a encomenda desejada, escolha a opção "Solicitação de modificação de encomenda" e indique o produto que pretende modificar.

Se a sua encomenda já tiver sido preparada, não é possível fazer alterações ou cancelamentos. Neste caso  quando receba o pacote, poderá desistir de um ou mais dos produtos.

Se precisar de mais informações sobre a modificação da sua encomenda, clique aqui para preencher o solicitude.