Desumidificadores de ArComo solicitar uma devolução ou uma garantia
Se já recebeu a sua encomenda adquirida no nosso site e pretende solicitar uma devolução, a gestão da garantia ou comunicar qualquer outra ocorrência, é necessário abrir uma solicitude. Em primeiro lugar, certifique-se de ter iniciado sessão com o seu endereço de correio electrónico. Em seguida, aceda à secção "A minha conta" e, depois, a "As minhas encomendas". Seleccione a encomenda correspondente e, consoante o motivo pelo qual nos pretende contactar, seleccione "Quero devolver a minha encomenda" ou "Criar uma ocorrência". Depois, só terá de seguir as instruções que irão aparecer.
Uma vez aberto o pedido, poderá verificar o seu estado na secção "As minhas devoluções" da sua área de cliente.
Para verificar se o seu pedido cumpre todos os requisitos, consulte as nossas condições de devolução e garantia clicando aqui.
Se tiver seguido estes passos e não conseguir abrir o pedido, preencha este formulário para devolver a encomenda ou este formulário para comunicar uma incidência.