Heeft u vragen? 01. Twijfels over het plaatsen van een bestelling 01. Twijfels over het plaatsen van een bestelling Over de bestelling Hoe weet ik of de producten verkrijgbaar zijn? Hoe kan ik iets bestellen? Wat is een Pre-Order? Kunnen er wijzigingen zijn in de data waarop een pre-order-product beschikbaar zal zijn? Betalingswijzen Wat zijn de beschikbare betaalmethoden? Is mijn betaling veilig? Klarna. Paga en 3 plazos sin intereses Verzending Welke verzendmethoden zijn mogelijk? Wat gebeurt er als het koeriersbedrijf mijn pakket verliest? Wat zijn de levertijden? Wanneer komt mijn bestelling? Wat is een gedeeltelijke verzending? Is het mogelijk om een machtiging te geven om de bestelling te bezorgen aan derden? Ik wil het telefoonnummer of afleveradres van de contactpersoon wijzigen zodra mijn bestelling verzonden is. Kan ik mijn bestelling wijzigen zodra deze is verzonden? In welke landen leveren jullie? Bezorgen jullie in Spanje op de Balearen, de Canarische Eilanden of in Ceuta of Melilla? Hoeveel zijn de verzendkosten? Als ik meerdere artikelen heb gekocht, leveren jullie deze allemaal tegelijk? Welk koeriersbedrijf bezorgt de bestelling? Kan ik extra leveringsinstructies geven? Retourvoorwaarden Retourbeleid Wat is de retourtermijn? Kan ik mijn bestelling na de retourtermijn terugsturen? Zijn de retourneringen gratis? Bijzondere retourbepalingen Productgarantie Heeft mijn aankoop enige garantie? Hoe kan ik gebruikmaken van de garantie? Waar te koop Is er een fysieke winkel? Ik ben een professionele klant Ik wil een grote zakelijke bestelling doen. Productconnectiviteit Kan mijn product gekoppeld worden aan een app?