Ik wil een probleem met een product dat geen garantie heeft oplossen

Hier vindt u de informatie die u nodig hebt om een probleem op te lossen met een product van CREATE dat buiten de garantieperiode valt of waarvan het probleem niet te wijten is aan een fabrieksfout of -defect.

Wij raden u aan om, voordat u de reparatie van uw product aanvraagt, het hoofdstuk over het oplossen van de meest voorkomende problemen met uw product en de reparatiekosten door te nemen.

Als u het product op de website van CREATE hebt gekocht, ga dan naar 'mijn bestellingen' in uw klantenzone. Selecteer daarna de betreffende bestelling en klik op retourzending of reparatie beheren. Kies 'Reparatie' en volg de op het formulier aangegeven stappen.

Als u het product bij Amazon hebt gekocht, klik dan hier en volg de op het formulier aangegeven stappen.

Als u het product in een andere winkel hebt gekocht, klik dan hier en volg de op het formulier aangegeven stappen.