Desidero risolvere un problema con un prodotto fuori garanzia

Qui trovi le informazioni necessarie per risolvere un problema con un prodotto CREATE che non si trova all’interno del periodo di garanzia o il cui problema non è dovuto a un guasto o difetto di fabbricazione.

Prima di richiedere la riparazione del tuo prodotto, ti consigliamo di controllare la sezione dedicata alla risoluzione dei problemi più frequenti relativi al tuo prodotto e i costi di riparazione.

Nel caso in cui il prodotto sia stato acquistato sul sito web di CREATE, accedi alla sezione I miei ordini all’interno della tua Area clienti. Una volta lì, seleziona l’ordine in questione e clicca su Gestione reso o riparazione. Clicca sull’opzione "Riparazione" e segui i passaggi indicati nel formulario.

Se il prodotto è stato acquistato su Amazon, clicca qui e segui i passaggi indicati nel formulario.

Nel caso in cui il prodotto sia stato acquistato in un altro negozio, clicca qui e segui i passaggi indicati nel formulario.