Où en est mon retour ou l’incident signalé ?

Si vous avez demandé un retour ou si vous avez signalé un incident concernant l’une de vos commandes, vous pouvez consulter l’état de votre demande dans la rubrique « Mes retours » de votre espace client. Nous vous informerons également par courrier électronique de tout changement d’état de votre demande.

Si vous souhaitez plus d’informations concernant l’état de votre retour ou de l’incident que vous avez signalé, veuillez cliquer ici pour remplir le formulaire de demande.

Si vous n’avez pas encore effectué de demande de retour ou signalé un incident, veuillez cliquer ici pour savoir comment procéder.