¿Cuál es el coste de las reparaciones?
Si el producto está dentro del plazo de garantía y la incidencia a solucionar se debe a un fallo o defecto de fábrica, cubierto por nuestra garantía de producto, la reparación no tendrá ningún coste.
Si la incidencia del producto no está dentro del plazo de garantía o no se trata de fallo o defecto de fábrica, cubierto por nuestra garantía, la reparación tendrá un coste. Este coste será la suma de los gastos de recogida y envío junto con la mano de obra y materiales o piezas necesarios para la correcta reparación del producto.
En caso de que el cliente no acepte el presupuesto de reparación, el coste será únicamente la suma de los gastos de recogida y envío del producto no reparado. Lo mismo ocurrirá si nuestro servicio técnico comprueba que el funcionamiento del producto es correcto.