Quiero cancelar un producto de mi pedido.

Puedes modificar un pedido siempre y cuando no esté en proceso de preparación. Para hacerlo, debes acceder a “Mis pedidos” dentro de tu área de cliente. Una vez ahí, selecciona el pedido afectado, elige la opción de “Solicitud de modificación del pedido” e indícanos el producto que quieres cancelar.

Si tu pedido ya ha sido preparado, no es posible realizar modificaciones o cancelaciones. Una vez recibido el paquete podrás desistir de uno o varios de los productos.

Si necesitas más información sobre la modificación de tu pedido pincha aquí para rellenar la solicitud.