Über die Bestellung Wie kann ich feststellen, ob die Produkte lieferbar sind? Siehe Wie kann ich eine Bestellung aufgeben? Siehe Was ist eine Vorbestellung? Siehe Kann sich der Zeitpunkt, zu dem ein vorbestelltes Produkt verfügbar sein wird, ändern? Siehe Zahlungsarten Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung? Siehe Wird meine Zahlung sicher abgewickelt? Siehe Versand Welche Versandarten stehen zur Verfügung? Siehe Was passiert, wenn der Transportdienst mein Paket verliert? Siehe Wie sind die Lieferfristen? Siehe Wann kommt meine Bestellung an? Siehe Was ist eine Teillieferung? Siehe Ist es möglich, die Zustellung an Dritte zu autorisieren? Siehe Ich möchte die Kontakttelefonnummer oder die Lieferadresse ändern, nachdem meine Bestellung schon verschickt wurde Siehe Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem sie verschickt wurde? Siehe In welche Länder versenden Sie? Siehe Versenden Sie in Spanien auf die Balearen, die Kanarischen Inseln, nach Ceuta oder Melilla? Siehe Wie hoch sind die Versandkosten? Siehe Wenn ich mehrere Artikel gekauft habe, liefern Sie sie alle gleichzeitig aus? Siehe Welcher Transportdienst liefert die Bestellung? Siehe Kann ich zusätzliche Lieferanweisungen geben? Siehe Rückgabebedingungen Rückgabebedingungen Siehe Was ist die Rücksendefrist? Siehe Kann ich meine Bestellung außerhalb der Rückgabefrist zurücksenden? Siehe Sind Rücksendungen kostenlos? Siehe Besondere Rückgabebedingungen Siehe Produktgarantie Hat mein Einkauf irgendeine Garantie? Siehe Wie kann ich vom Garantierecht Gebrauch machen? Siehe Wo zu kaufen Haben wir ein Ladengeschäft? Siehe Ich bin ein professioneller Kunde Ich möchte eine große Firmenbestellung aufgeben. Siehe Verbindung des Produktes Kann mein Produkt mit einer beliebigen App verbunden werden? Siehe Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber sie ist noch (...) Zweifel an der Lieferung Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Siehe Es ist mehr Zeit vergangen als vorgesehen, und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Was soll ich tun? Siehe Meine Bestellung ist in Zustellung, aber ich habe sie noch nicht erhalten. Siehe Der Transportdienst sagt, dass meine Bestellung verloren gegangen/beschädigt... Siehe Es wurden mehrere erfolglose Zustellversuche unternommen, und der Transportdienst hat meine Bestellung an CREATE zurückgesandt. Siehe Welcher Transportdienst wird meine Rücksendung abholen? Siehe Mehr anzeigen Weniger anzeigen Änderung, Stornierung oder Bearbeitung der Bestellung Ich möchte meiner Bestellung ein Produkt hinzufügen. Siehe Ich möchte ein Produkt von meiner Bestellung stornieren. Siehe Ich möchte meine Bestellung stornieren. Siehe Kann ich die Zahlungsmethode ändern? Siehe Kann ich die Lieferadresse nach Aufgabe der Bestellung ändern? Siehe Ich möchte meine Bestellung später erhalten. Siehe Ich möchte meine Produkte erhalten, sobald sie verfügbar sind. Siehe Ich benötige eine Rechnung Siehe Ich möchte meine Rechnungsadresse ändern. Siehe Mehr anzeigen Weniger anzeigen Fragen zu der Bestellung Ich habe keine Bestell- oder Versandbestätigungs-E-Mail erhalten. Siehe Ich habe eine Bestellung per Überweisung bezahlt, aber ich habe vergessen, meine Bestellnummer anzugeben. Siehe Ich habe meine Bestellung bereits erhalten Die Bestellung ist nicht vollständig angekommen Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten. Siehe Ich habe etwas erhalten, das ich nicht bestellt hatte. Siehe Ich habe ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten. Was kann ich tun? Siehe Warum habe ich nicht alle Produkte in meiner Bestellung erhalten? Siehe Meine Bestellung wurde nicht rechtzeitig geliefert Siehe Widerruf Rückgabebedingungen Siehe Wie Sie eine Rücksendung oder Garantie beantragen können Siehe Was ist die Rücksendefrist? Siehe Kann ich meine Bestellung außerhalb der Rückgabefrist zurücksenden? Siehe Ist die Rücksendung kostenlos? Siehe Besondere Rückgabebedingungen Siehe Wie ist der Status meiner Rücksendung oder Reklamation? Siehe Ich habe die Rückerstattung noch nicht erhalten. Siehe Das erhaltene Produkt, entspricht nicht meinen Erwartungen. Was kann ich tun? Siehe Wann erscheint die Rückerstattung auf meinem Konto? Siehe Kann die Rückerstattung auf eine andere Kredit- / Debitkarte erfolgen? Siehe Kann ich einen im Internet gekauften Artikel in einem Geschäft zurückgeben? Siehe Kann ich auf Ihrer Website ein Produkt der Marke zurückgeben, das in einem anderen Geschäft gekauft wurde? Siehe Der Transportdienst hat meine Rücksendung nicht abgeholt. Siehe Mehr anzeigen Weniger anzeigen Abänderungen Ich habe meine Bestellung bereits erhalten. Kann ich etwas gegen eine andere Farbe, Größe oder ein anderes Produkt umtauschen? Siehe Rechnung Ich benötige eine Rechnung Siehe Ich möchte meine Rechnungsadresse ändern. Siehe Garantie und Reparaturen Besteht für mein Produkt eine Garantie? Siehe Wie hoch sind die Kosten für Reparaturen? Siehe Ich möchte ein Problem mit einem Produkt innerhalb der Garantiefrist lösen Siehe Ich möchte ein Problem mit einem Produkt außerhalb der Garantiefrist lösen Siehe Das zu reparierende Produkt wurde noch nicht abgeholt Siehe Wie ist der Reparaturstatus meines Produktes? Siehe Ich habe mein repariertes Produkt nicht erhalten Siehe Mehr anzeigen Weniger anzeigen Probleme bei Erstellung einer Bestellung Zahlungen Warum konnte ich nicht mit der Bankkarte bezahlen? Siehe
Zweifel an der Lieferung Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Siehe Es ist mehr Zeit vergangen als vorgesehen, und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Was soll ich tun? Siehe Meine Bestellung ist in Zustellung, aber ich habe sie noch nicht erhalten. Siehe Der Transportdienst sagt, dass meine Bestellung verloren gegangen/beschädigt... Siehe Es wurden mehrere erfolglose Zustellversuche unternommen, und der Transportdienst hat meine Bestellung an CREATE zurückgesandt. Siehe Welcher Transportdienst wird meine Rücksendung abholen? Siehe Mehr anzeigen Weniger anzeigen Änderung, Stornierung oder Bearbeitung der Bestellung Ich möchte meiner Bestellung ein Produkt hinzufügen. Siehe Ich möchte ein Produkt von meiner Bestellung stornieren. Siehe Ich möchte meine Bestellung stornieren. Siehe Kann ich die Zahlungsmethode ändern? Siehe Kann ich die Lieferadresse nach Aufgabe der Bestellung ändern? Siehe Ich möchte meine Bestellung später erhalten. Siehe Ich möchte meine Produkte erhalten, sobald sie verfügbar sind. Siehe Ich benötige eine Rechnung Siehe Ich möchte meine Rechnungsadresse ändern. Siehe Mehr anzeigen Weniger anzeigen Fragen zu der Bestellung Ich habe keine Bestell- oder Versandbestätigungs-E-Mail erhalten. Siehe Ich habe eine Bestellung per Überweisung bezahlt, aber ich habe vergessen, meine Bestellnummer anzugeben. Siehe
Die Bestellung ist nicht vollständig angekommen Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten. Siehe Ich habe etwas erhalten, das ich nicht bestellt hatte. Siehe Ich habe ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten. Was kann ich tun? Siehe Warum habe ich nicht alle Produkte in meiner Bestellung erhalten? Siehe Meine Bestellung wurde nicht rechtzeitig geliefert Siehe Widerruf Rückgabebedingungen Siehe Wie Sie eine Rücksendung oder Garantie beantragen können Siehe Was ist die Rücksendefrist? Siehe Kann ich meine Bestellung außerhalb der Rückgabefrist zurücksenden? Siehe Ist die Rücksendung kostenlos? Siehe Besondere Rückgabebedingungen Siehe Wie ist der Status meiner Rücksendung oder Reklamation? Siehe Ich habe die Rückerstattung noch nicht erhalten. Siehe Das erhaltene Produkt, entspricht nicht meinen Erwartungen. Was kann ich tun? Siehe Wann erscheint die Rückerstattung auf meinem Konto? Siehe Kann die Rückerstattung auf eine andere Kredit- / Debitkarte erfolgen? Siehe Kann ich einen im Internet gekauften Artikel in einem Geschäft zurückgeben? Siehe Kann ich auf Ihrer Website ein Produkt der Marke zurückgeben, das in einem anderen Geschäft gekauft wurde? Siehe Der Transportdienst hat meine Rücksendung nicht abgeholt. Siehe Mehr anzeigen Weniger anzeigen Abänderungen Ich habe meine Bestellung bereits erhalten. Kann ich etwas gegen eine andere Farbe, Größe oder ein anderes Produkt umtauschen? Siehe Rechnung Ich benötige eine Rechnung Siehe Ich möchte meine Rechnungsadresse ändern. Siehe Garantie und Reparaturen Besteht für mein Produkt eine Garantie? Siehe Wie hoch sind die Kosten für Reparaturen? Siehe Ich möchte ein Problem mit einem Produkt innerhalb der Garantiefrist lösen Siehe Ich möchte ein Problem mit einem Produkt außerhalb der Garantiefrist lösen Siehe Das zu reparierende Produkt wurde noch nicht abgeholt Siehe Wie ist der Reparaturstatus meines Produktes? Siehe Ich habe mein repariertes Produkt nicht erhalten Siehe Mehr anzeigen Weniger anzeigen