Wie kann ich vom Garantierecht Gebrauch machen?

Hier finden Sie die benötigten Informationen, um einen Vorfall mit einem CREATE-Produkt innerhalb der Garantiefrist zu lösen. Bitte beachten Sie, dass nur Herstellungsfehler von der Garantie gedeckt sind, selbst wenn sich Ihr Produkt noch innerhalb der Garantiefrist befindet.

Wenn Sie das Produkt auf der CREATE-Webseite gekauft haben, gehen Sie in Ihren Kundenbereich in die Rubrik Meine Bestellungen. Dort wählen Sie die betreffende Bestellung aus und klicken dann auf Rücknahme oder Reparatur bearbeiten. Wählen Sie die Option „Garantie“ und folgen Sie den im Formular genannten Schritten. Unter diesem Link finden Sie weitere Informationen zur Vorgehensweise.

Wenn Sie das Produkt bei Amazon gekauft haben, klicken Sie hier und folgen Sie den im Formular genannten Schritten.

Wenn Sie das Produkt in einem anderen Geschäft gekauft haben, klicken Sie hier und folgen Sie den im Formular genannten Schritten.