Wie ist der Status meiner Rücksendung oder Reklamation?

Wenn Sie einen offenen Rücksendeantrag oder eine Reklamation bei einer Ihrer Bestellungen haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung im Abschnitt „Meine Rücksendungen“ in Ihrem Kundenbereich einsehen. Wir benachrichtigen Sie außerdem per E-Mail über jede Änderung des Status Ihrer Anfrage.

Wenn Sie weitere Informationen über den Status Ihrer Rücksendung oder einer Reklamation benötigen, klicken Sie hier, um das Antragsformular auszufüllen.

Wenn Sie noch keinen Rücksendeantrag oder eine Reklamation eingereicht haben, können Sie hier nachlesen, wie Sie dies tun können.